Condizioni Generali – Carpe Ice

Carpe Ice
Paul Krugerlaan 94
5642GK Eindhoven
Paesi Bassi
KVK: 92833144

Le presenti Condizioni Generali descrivono le regole e le disposizioni per la vendita di prodotti e servizi da parte di Carpe Ice. Effettuando un acquisto tramite il nostro sito web o stipulando un accordo con noi, accetti queste condizioni.

Articolo 1 – Definizioni

Nei presenti termini si intende per:
1. Periodo di riflessione: il periodo entro il quale il consumatore può avvalersi del diritto di recesso.
2. Consumatore: la persona fisica che non agisce nell’esercizio di una professione o di un’impresa e che conclude un contratto a distanza con l’operatore.
3. Giorno: giorno di calendario.
4. Contratto a durata: un contratto a distanza relativo a una serie di prodotti e/o servizi, la cui obbligazione di consegna e/o acquisto è distribuita nel tempo.
5. Supporto durevole: qualsiasi mezzo che consenta al consumatore o all’operatore di memorizzare informazioni in modo che sia possibile la consultazione futura e la riproduzione invariata delle stesse.
6. Diritto di recesso: la possibilità per il consumatore di recedere dal contratto a distanza entro il periodo di riflessione.
7. Modulo tipo: il modulo di recesso messo a disposizione da Carpe Ice.
8. Operatore: la persona fisica o giuridica che offre prodotti e/o servizi a distanza ai consumatori.
9. Contratto a distanza: un contratto concluso utilizzando uno o più mezzi di comunicazione a distanza.
10. Mezzo di comunicazione a distanza: mezzo che può essere utilizzato per concludere un contratto senza che consumatore e operatore siano contemporaneamente presenti.
11. Condizioni Generali: le presenti condizioni generali di Carpe Ice.

Articolo 2 – Identità dell’Operatore

Carpe Ice
Paul Krugerlaan 94
5642GK Eindhoven
Paesi Bassi
KVK: 92833144

Articolo 3 – Applicabilità

1. Le presenti condizioni generali si applicano a ogni offerta di Carpe Ice e a ogni contratto a distanza concluso tra Carpe Ice e il consumatore.
2. Prima della conclusione del contratto, queste condizioni saranno messe a disposizione del consumatore. Se ciò non è possibile, sarà indicato dove possono essere consultate o saranno inviate gratuitamente su richiesta.
3. Se il contratto viene concluso elettronicamente, queste condizioni possono essere fornite in modo che possano essere facilmente memorizzate su un supporto durevole.
4. Se oltre a queste condizioni si applicano anche condizioni specifiche, in caso di conflitto il consumatore può invocare la disposizione a lui più favorevole.

Articolo 4 – L’Offerta

L’offerta di Carpe Ice è senza impegno e può essere modificata in qualsiasi momento. Tutte le descrizioni e le immagini sono presentate nel modo più accurato possibile.

Articolo 5 – Il Contratto

Il contratto si perfeziona non appena il consumatore accetta l’offerta e soddisfa le condizioni stabilite. Carpe Ice conferma la ricezione elettronicamente.

Articolo 6 – Diritto di Recesso

Il consumatore ha il diritto di recedere dal contratto senza indicarne le ragioni entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto.

Articolo 7 – Costi in caso di Recesso

Il consumatore sostiene i costi della restituzione. Il rimborso avviene entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto restituito.

Articolo 8 – Esclusione del Diritto di Recesso

Per determinati prodotti, come orecchini o articoli personalizzati, per motivi igienici non si applica il diritto di recesso.

Articolo 9 – Il Prezzo

Tutti i prezzi sono comprensivi di IVA. Carpe Ice si riserva il diritto di modificare i prezzi in caso di variazione delle aliquote fiscali o della normativa.

Articolo 10 – Conformità e Garanzia

Carpe Ice garantisce che i prodotti sono conformi al contratto e alle ragionevoli aspettative. I diritti legali restano invariati.

Articolo 11 – Consegna ed Esecuzione

Gli ordini vengono eseguiti con cura entro 30 giorni, salvo diverso accordo. In caso di indisponibilità verrà offerta un’alternativa o un rimborso.

Articolo 12 – Durata, Disdetta e Rinnovo

Il consumatore può recedere in qualsiasi momento dai contratti a tempo indeterminato con un preavviso di un mese. Il rinnovo tacito non è consentito senza consenso.

Articolo 13 – Pagamento

Il pagamento deve essere effettuato entro 7 giorni lavorativi dalla conferma del contratto, salvo diverso accordo.

Articolo 14 – Procedura di Reclamo

I reclami devono essere segnalati entro 2 mesi dalla scoperta. Carpe Ice risponde entro 14 giorni e si impegna a trovare una soluzione equa.

Articolo 15 – Controversie

Ai contratti con Carpe Ice si applica esclusivamente il diritto olandese. La Convenzione di Vienna sulla vendita internazionale di beni è esclusa.

Articolo 16 – Disposizioni Integrative o Derogatorie

Le disposizioni integrative non devono essere a svantaggio del consumatore e devono essere redatte per iscritto.