Le Domande Più Frequenti
Da Carpe Ice riceviamo ogni giorno domande sulla qualità, i tempi di consegna e la durata dei nostri gioielli. Le nostre collezioni sono realizzate in argento sterling 925, acciaio inossidabile e argento placcato oro 18K. Se un gioiello può scolorirsi dipende dal materiale: l'acciaio inossidabile color argento non ha rivestimento e resiste all'acqua, mentre i gioielli con rivestimento (acciaio color oro, argento placcato oro e iced out) vanno tolti per la doccia, il nuoto e lo sport. Ogni descrizione prodotto indica il materiale. Offriamo inoltre spedizioni rapide, pagamenti sicuri e opzioni di reso chiare, così puoi scegliere con fiducia il tuo gioiello Carpe Ice.
Producti
Utilizziamo materiali sostenibili e di alta qualità, così potrai goderti il tuo prodotto a lungo. Poiché ogni articolo contiene materiali diversi, ti consigliamo di consultare sempre la descrizione del prodotto per informazioni specifiche.
Lavoriamo con tre tipi di pietre. La moissanite è una gemma creata in laboratorio, più dura di quasi ogni altra pietra e con più fuoco di un diamante. Lo zircone (VVS CZ) è un diamante simulato ed è usato nella maggior parte dei gioielli iced out. Per gli orecchini a punto luce in oro 14K con diamanti usiamo diamanti da laboratorio: chimicamente identici ai diamanti naturali, ma coltivati in laboratorio. Non vendiamo diamanti naturali. In ogni prodotto è indicata la pietra utilizzata.
- Assicurati di conservare sempre bene i tuoi gioielli, preferibilmente separati da altri pezzi per evitare graffi.
- Conservali in una bustina di stoffa o in una scatola imbottita per gioielli quando non li indossi.
- Tienili asciutti, poiché l'umidità può essere dannosa.
- Evita il contatto con sostanze chimiche come profumo, lozione e cloro (pensa a piscine e vasche idromassaggio) indossando i gioielli solo dopo aver applicato questi prodotti.
- Mantieni belli i tuoi gioielli in oro e placcati oro lucidandoli delicatamente di tanto in tanto con un panno morbido.
Tutti i nostri gioielli sono coperti dalla garanzia legale: un gioiello deve funzionare come puoi ragionevolmente aspettarti con un uso normale. In caso di difetto di fabbricazione, ad esempio una chiusura che cede o una pietra che si stacca durante l'uso normale, invia una foto e il numero d'ordine a info@carpeice.com. Ripariamo o sostituiamo il gioiello gratuitamente, oppure ti rimborsiamo. La normale usura dovuta all'uso quotidiano non è coperta. I tuoi diritti di legge restano sempre validi.
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