Algemene Voorwaarden – Carpe Ice

Carpe Ice
Paul Krugerlaan 94
5642GK Eindhoven
Nederland
KVK: 92833144

Deze Algemene Voorwaarden beschrijven de regels en bepalingen voor de verkoop van producten en diensten door Carpe Ice. Door een aankoop te doen via onze website of een overeenkomst met ons aan te gaan, ga je akkoord met deze voorwaarden.

Artikel 1 – Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
1. Bedenktijd: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht.
2. Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst op afstand aangaat met de ondernemer.
3. Dag: kalenderdag.
4. Duurtransactie: een overeenkomst op afstand met betrekking tot een reeks van producten en/of diensten, waarvan de leverings- en/of afnameverplichting in de tijd is gespreid.
5. Duurzame gegevensdrager: elk middel dat de consument of ondernemer in staat stelt om informatie op te slaan op een manier die toekomstige raadpleging en ongewijzigde reproductie mogelijk maakt.
6. Herroepingsrecht: de mogelijkheid voor de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst op afstand.
7. Modelformulier: het formulier voor herroeping dat door Carpe Ice ter beschikking wordt gesteld.
8. Ondernemer: de natuurlijke of rechtspersoon die producten en/of diensten op afstand aan consumenten aanbiedt.
9. Overeenkomst op afstand: een overeenkomst die wordt gesloten door gebruik te maken van één of meer technieken voor communicatie op afstand.
10. Techniek voor communicatie op afstand: middel dat kan worden gebruikt voor het sluiten van een overeenkomst zonder dat consument en ondernemer gelijktijdig aanwezig zijn.
11. Algemene Voorwaarden: deze algemene voorwaarden van Carpe Ice.

Artikel 2 – Identiteit van de Ondernemer

Carpe Ice
Paul Krugerlaan 94
5642GK Eindhoven
Nederland
KVK: 92833144

Artikel 3 – Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Carpe Ice en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen Carpe Ice en de consument.
2. Voorafgaand aan het sluiten van de overeenkomst worden deze voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld. Indien dit niet mogelijk is, wordt aangegeven waar deze kunnen worden ingezien of op verzoek kosteloos toegezonden.
3. Indien de overeenkomst elektronisch wordt gesloten, kunnen deze voorwaarden op zodanige wijze worden verstrekt dat deze eenvoudig kunnen worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager.
4. Indien naast deze voorwaarden tevens specifieke voorwaarden van toepassing zijn, kan de consument zich in geval van tegenstrijdigheid beroepen op de bepaling die voor hem het meest gunstig is.

Artikel 4 – Het Aanbod

Het aanbod van Carpe Ice is vrijblijvend en kan te allen tijde worden gewijzigd. Alle beschrijvingen en afbeeldingen zijn zo nauwkeurig mogelijk weergegeven.

Artikel 5 – De Overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand zodra de consument het aanbod aanvaardt en aan de gestelde voorwaarden voldoet. Carpe Ice bevestigt de ontvangst elektronisch.

Artikel 6 – Herroepingsrecht

De consument heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van het product de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden.

Artikel 7 – Kosten bij Herroeping

De consument draagt de kosten van retourzending. Terugbetaling vindt plaats binnen 14 dagen na ontvangst van het geretourneerde product.

Artikel 8 – Uitsluiting van Herroepingsrecht

Voor bepaalde producten, zoals oorbellen of gepersonaliseerde items, geldt om hygiënische redenen geen herroepingsrecht.

Artikel 9 – De Prijs

Alle prijzen zijn inclusief btw. Carpe Ice behoudt zich het recht voor prijzen aan te passen bij wijziging van belastingtarieven of wetgeving.

Artikel 10 – Conformiteit en Garantie

Carpe Ice staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst en redelijke verwachtingen. Wettelijke rechten blijven onverminderd van kracht.

Artikel 11 – Levering en Uitvoering

Bestellingen worden met zorg uitgevoerd binnen 30 dagen, tenzij anders overeengekomen. Bij onbeschikbaarheid wordt een alternatief of terugbetaling aangeboden.

Artikel 12 – Duur, Opzegging en Verlenging

De consument kan doorlopende overeenkomsten te allen tijde opzeggen met een opzegtermijn van één maand. Stilzwijgende verlenging is niet toegestaan zonder instemming.

Artikel 13 – Betaling

Betaling dient te geschieden binnen 7 werkdagen na bevestiging van de overeenkomst, tenzij anders overeengekomen.

Artikel 14 – Klachtenregeling

Klachten dienen binnen 2 maanden na ontdekking te worden gemeld. Carpe Ice reageert binnen 14 dagen en streeft naar een eerlijke oplossing.

Artikel 15 – Geschillen

Op overeenkomsten met Carpe Ice is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Het Weens Koopverdrag is uitgesloten.

Artikel 16 – Aanvullende of Afwijkende Bepalingen

Aanvullende bepalingen mogen niet in het nadeel van de consument zijn en dienen schriftelijk te worden vastgelegd.