Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 21. Januar 2025

In dieser Datenschutzrichtlinie wird beschrieben, wie Carpeice (die „Website“, „wir“, „uns“ oder „unser“) Ihre personenbezogenen Daten erhebt, verwendet und weitergibt, wenn Sie unsere Website besuchen, unsere Services nutzen oder einen Kauf bei carpeice.com (der „Website“) tätigen oder anderweitig mit uns in Bezug auf die Website kommunizieren (zusammen die „Services“). Für die Zwecke dieser Datenschutzrichtlinie beziehen sich „Sie“ und „Ihr(e)“ auf Sie als Nutzer der Services, unabhängig davon, ob Sie ein Kunde, ein Websitebesucher oder eine andere Person sind, von der wir gemäß dieser Datenschutzrichtlinie Informationen erhoben haben.

Lesen Sie diese Datenschutzrichtlinie sorgfältig durch.

Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, unter anderem um Änderungen unserer Praktiken widerzuspiegeln oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen. Wir veröffentlichen die aktualisierte Datenschutzerklärung auf der Website, passen das Datum bei „Zuletzt aktualisiert“ an und ergreifen alle weiteren Schritte, die nach geltendem Recht erforderlich sind.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen und verwenden

Um die Services erbringen zu können, erheben wir personenbezogene Informationen über Sie aus verschiedenen Quellen, wie unten dargelegt. Die Informationen, die wir erheben und verwenden, hängen von Ihren Interaktionen mit uns ab.

Neben der nachstehend dargelegten spezifischen Verwendung können wir die Informationen, die wir über Sie erfassen, dazu verwenden, mit Ihnen zu kommunizieren, die Services bereitzustellen oder zu verbessern, alle anwendbaren gesetzlichen Verpflichtungen zu erfüllen, geltende Nutzungsbedingungen durchzusetzen und die Services, unsere Rechte sowie die Rechte unserer Nutzer oder anderer zu schützen oder zu verteidigen.

Welche personenbezogenen Daten wir erfassen

Welche Art personenbezogener Daten wir über Sie erhalten, hängt von Ihren Interaktionen mit unserer Website und Ihrer Nutzung unserer Services ab. Wenn wir den Begriff „personenbezogene Daten“ verwenden, meinen wir Daten, die Sie identifizieren, sich auf Sie beziehen oder Sie beschreiben oder die mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können. In den folgenden Abschnitten werden die Kategorien und spezifischen Arten personenbezogener Daten beschrieben, die wir erheben.

Informationen, die wir direkt von Ihnen erheben

Informationen, die Sie uns direkt über unsere Services zur Verfügung stellen, können Folgendes umfassen:

• Kontaktdaten, einschließlich Ihres Namens, Ihrer Adresse, Ihrer Telefonnummer und Ihrer E-Mail-Adresse.
• Bestelldaten, einschließlich Ihres Namens, Ihrer Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsbestätigung, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
• Kontodaten, einschließlich Ihres Benutzernamens, Passworts, Ihrer Sicherheitsfragen und anderer Informationen, die für die Kontosicherheit verwendet werden.
• Informationen des Kundensupports, einschließlich der Informationen, die Sie in der Kommunikation mit uns teilen, beispielsweise wenn Sie über die Services eine Nachricht senden.

Für einige Funktionen der Services kann es erforderlich sein, dass Sie uns bestimmte Informationen über sich direkt zur Verfügung stellen. Sie können sich dafür entscheiden, diese Informationen nicht bereitzustellen, aber in diesem Fall können Sie diese Funktionen möglicherweise nicht nutzen oder darauf zugreifen.

Informationen, die wir über Ihre Nutzung erfassen

Wir können auch automatisch bestimmte Informationen über Ihre Interaktion mit den Services erfassen („Nutzungsdaten“). Hierfür können wir Cookies, Pixel und ähnliche Technologien ("Cookies") verwenden. Nutzungsdaten können Informationen darüber enthalten, wie Sie unsere Website und Ihr Konto besuchen und nutzen, einschließlich Geräteinformationen, Browserinformationen, Informationen über Ihre Netzwerkverbindung, Ihre IP-Adresse und weitere Informationen über Ihre Interaktionen mit den Services.

Informationen, die wir von Dritten erhalten

Schließlich können wir Informationen über Sie von Dritten erhalten, einschließlich von Verkäufern und Dienstleistern, die in unserem Namen Informationen erfassen können, wie zum Beispiel:

• Unternehmen, die unsere Website und Services unterstützen, wie Shopify.
• Unsere Zahlungsabwickler, die Zahlungsdaten erfassen (zum Beispiel Bankkonto-, Kreditkarten- oder Debitkartendaten, Rechnungsadresse), um Ihre Zahlung zu verarbeiten, Ihre Bestellungen auszuführen und die von Ihnen angeforderten Produkte oder Dienstleistungen zu liefern, damit wir den Vertrag, den wir mit Ihnen haben, erfüllen können.
• Wenn Sie unsere Website besuchen, von uns gesendete E-Mails öffnen oder darauf klicken oder mit unseren Services oder Anzeigen interagieren, können wir oder Dritte, mit denen wir zusammenarbeiten, automatisch bestimmte Informationen mithilfe von Technologien zur Online-Nachverfolgung wie Pixeln, Web-Beacons, Softwareentwicklungskits, Bibliotheken von Drittanbietern und Cookies erfassen.

Alle Informationen, die wir von Dritten erhalten, werden in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzrichtlinie verarbeitet. Siehe auch den nachstehenden Abschnitt, Websites und Links von externen Parteien.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden

• Lieferung von Produkten und Dienstleistungen. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen die Services gemäß der Vereinbarung bereitzustellen, die wir mit Ihnen geschlossen haben, einschließlich der Verarbeitung Ihrer Zahlungen, der Ausführung Ihrer Bestellungen, des Versands von Mitteilungen in Bezug auf Ihr Konto, Käufe, Rücksendungen, Umtausch oder andere Transaktionen, der Erstellung, Pflege und sonstigen Verwaltung Ihres Kontos, der Organisation des Versands, der Erleichterung von Rücksendungen und Umtausch sowie anderer Merkmale und Funktionen in Bezug auf Ihr Konto. Wir können Ihr Einkaufserlebnis auch verbessern, indem wir Shopify in die Lage versetzen, Ihr Konto mit anderen Shopify-Services abzugleichen, die Sie möglicherweise nutzen möchten. In diesem Fall verarbeitet Shopify Ihre Daten wie in der Datenschutzrichtlinie und der Datenschutzrichtlinie für Verbraucher dargelegt.
• Marketing und Werbung. Wir können Ihre personenbezogenen Daten für Marketing- und Werbezwecke verwenden, etwa für den Versand von Marketing-, Werbe- und Promotionsmitteilungen per E-Mail, SMS oder Post sowie um Ihnen Werbung für Produkte oder Dienstleistungen anzuzeigen. Dies kann bedeuten, dass Ihre personenbezogenen Daten verwendet werden, um die Services und Werbung auf unserer Website und anderen Websites besser auf Sie abzustimmen. Wenn Sie im EWR ansässig sind, ist die Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitungstätigkeiten unser berechtigtes Interesse am Verkauf unserer Produkte gemäß Art. 6 (1) (f) DSGVO.
• Sicherheit und Betrugsprävention. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um mögliche betrügerische, rechtswidrige oder böswillige Aktivitäten aufzudecken, zu untersuchen oder dagegen vorzugehen. Wenn Sie sich dafür entscheiden, die Services zu nutzen und ein Konto zu registrieren, sind Sie selbst dafür verantwortlich, die Anmeldedaten Ihres Kontos sicher aufzubewahren. Wir empfehlen Ihnen dringend, Ihren Benutzernamen, Ihr Passwort und andere Zugangsdaten mit niemand anderem zu teilen. Wenn Sie glauben, dass Ihr Konto gehackt wurde, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wenn Sie in einem EWR-Mitgliedstaat ansässig sind, ist die Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitungsaktivitäten unser berechtigtes Interesse, unsere Website für Sie und andere Kunden sicher zu halten, gemäß Art. 6 (1) (f) DSGVO.
• Kommunikation und Serviceverbesserung. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen Kundensupport bereitzustellen und unsere Services zu verbessern. Dies liegt in unserem berechtigten Interesse, mit Ihnen zu kommunizieren, Ihnen effektive Services zu erbringen und unsere Geschäftsbeziehung mit Ihnen gemäß Art. 6 (1) (f) DSGVO aufrechtzuerhalten.

Cookies

Wie viele andere Websites verwenden wir Cookies auf unserer Website. Spezifische Informationen über die Cookies, die wir in Verbindung mit der Unterstützung unseres Shops mit Shopify verwenden, finden Sie über https://www.shopify.com/legal/cookies. Wir verwenden Cookies, um unsere Website und unsere Services zu unterstützen und zu verbessern (einschließlich, um Ihre Handlungen und Präferenzen zu speichern), um Analysen durchzuführen und ein besseres Verständnis der Nutzerinteraktion mit den Services zu gewinnen (in unserem berechtigten Interesse, die Services zu verwalten, zu verbessern und zu optimieren). Wir können auch Dritten und Dienstleistern gestatten, Cookies auf unserer Website zu verwenden, um die Services, Produkte und Werbung auf unserer Website und anderen Websites besser abzustimmen.

Die meisten Browser akzeptieren Cookies standardmäßig automatisch, aber Sie können in den Browsereinstellungen Ihren Browser so einstellen, dass Cookies gelöscht oder abgelehnt werden. Bitte beachten Sie, dass das Löschen oder Blockieren von Cookies Ihre Nutzererfahrung negativ beeinflussen und dazu führen kann, dass einige Services, einschließlich bestimmter Funktionen und der allgemeinen Funktionalität, nicht korrekt funktionieren oder nicht mehr verfügbar sind. Darüber hinaus verhindert das Blockieren von Cookies möglicherweise nicht vollständig die Art und Weise, wie wir Informationen mit Dritten, wie z. B. unseren Werbepartnern, teilen.

Wie wir personenbezogene Daten offenlegen

In bestimmten Umständen können wir Ihre personenbezogenen Daten gegenüber Dritten offenlegen zur Vertragserfüllung, für berechtigte Zwecke und aus anderen Gründen, die unter diese Datenschutzrichtlinie fallen. Solche Umstände können sein:

• Mit Lieferanten oder anderen Dritten, die in unserem Namen Dienstleistungen erbringen (zum Beispiel IT-Verwaltung, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundensupport, Cloud-Speicherung, Abwicklung und Versand).
• Mit geschäftlichen und Marketingpartnern, um Dienstleistungen bereitzustellen und Ihnen Werbung anzuzeigen. Unsere geschäftlichen und Marketingpartner werden Ihre Daten in Übereinstimmung mit ihren eigenen Datenschutzerklärungen verwenden.
• Wenn Sie uns beauftragen, uns darum ersuchen oder uns auf andere Weise die Zustimmung erteilen, bestimmte Daten an Dritte weiterzugeben, beispielsweise um Ihnen Produkte zu liefern oder durch Ihre Nutzung von Social-Media-Widgets oder Login-Integrationen, mit Ihrer Zustimmung.
• Mit unseren Affiliates oder anderweitig innerhalb unserer Unternehmensgruppe, in unserem berechtigten Interesse, ein erfolgreiches Unternehmen zu führen.
• Im Zusammenhang mit einer geschäftlichen Transaktion, wie etwa einer Fusion oder einer Insolvenz, zur Erfüllung geltender gesetzlicher Verpflichtungen (einschließlich der Beantwortung von Vorladungen, Durchsuchungsbeschlüssen und ähnlichen Anfragen), zur Durchsetzung geltender Nutzungsbedingungen sowie zum Schutz oder zur Verteidigung der Services, unserer Rechte und der Rechte unserer Nutzer oder anderer.

Wir geben die folgenden Kategorien personenbezogener Daten und sensibler personenbezogener Informationen über Nutzer für die oben dargelegten Zwecke bekannt in 'Wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben und verwenden' und 'Wie wir personenbezogene Daten offenlegen':

Kategorie	Kategorien Empfänger
Identifikationsdaten wie grundlegende Kontaktdaten sowie bestimmte Bestell- und Kontoinformationen Kommerzielle Informationen wie Informationen über Bestellungen, Einkauf und Kundensupport Internet- oder andere ähnliche Netzwerkaktivitäten, wie Nutzungsdaten Geolokalisierungsdaten wie Standorte, die durch eine IP-Adresse oder andere technische Maßnahmen bestimmt werden	Lieferanten und Dritte, die in unserem Namen Dienstleistungen erbringen (wie Internetanbieter, Zahlungsabwickler, Fulfillment-Partner, Kundensupport-Partner und Anbieter von Datenanalysen) Geschäfts- und Marketingpartner Affiliates

Wir verwenden oder offenbaren keine sensiblen personenbezogenen Daten ohne Ihre Zustimmung oder mit dem Ziel, Merkmale über Sie abzuleiten.

Mit Ihrer Zustimmung geben wir personenbezogene Daten wie folgt weiter, um Werbe- und Marketingaktivitäten durchzuführen.

Durch den Benutzer generierte Inhalte

Die Services können die Möglichkeit bieten, Produktbewertungen und andere von Nutzern erstellte Inhalte zu veröffentlichen. Wenn Sie sich dafür entscheiden, von Nutzern erstellte Inhalte in einem öffentlichen Bereich der Services einzureichen, sind diese Inhalte öffentlich und für jedermann zugänglich.

Wir haben keine Kontrolle darüber, wer Zugang zu den Informationen hat, die Sie anderen zur Verfügung stellen, und können nicht garantieren, dass Parteien, die Zugang zu solchen Informationen haben, Ihre Privatsphäre respektieren oder die Informationen sicher aufbewahren werden. Wir sind nicht verantwortlich für die Privatsphäre oder Sicherheit von Informationen, die Sie öffentlich zugänglich machen, oder für die Richtigkeit, die Nutzung oder den Missbrauch von Informationen, die Sie öffentlich zugänglich machen oder von Dritten erhalten.

Websites und Links Dritter

Unsere Website kann Links zu Websites oder anderen Online-Plattformen enthalten, die von Dritten betrieben werden. Wenn Sie Links zu Websites folgen, die nicht mit uns verbunden sind oder nicht von uns betrieben werden, ist es wichtig, deren Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien sowie andere Bedingungen zu lesen. Wir übernehmen keine Garantie und sind nicht verantwortlich für den Datenschutz oder die Sicherheit solcher Websites, einschließlich der Genauigkeit, Vollständigkeit oder Zuverlässigkeit der Informationen auf diesen Websites. Informationen, die Sie an öffentlichen oder halböffentlichen Orten bereitstellen, einschließlich Informationen, die Sie in sozialen Netzwerken Dritter teilen, können auch für andere Nutzer der Services und/oder Nutzer dieser Plattformen Dritter sichtbar sein, ohne Einschränkung hinsichtlich ihrer Nutzung durch uns oder durch Dritte. Die Aufnahme solcher Links auf unserer Website impliziert an sich keine Billigung der Inhalte auf solchen Plattformen oder ihrer Eigentümer oder Betreiber, außer wie in den Services angegeben.

Angaben zu Kindern

Die Dienste sind nicht für die Nutzung durch Kinder bestimmt, und wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern. Wenn Sie der Elternteil oder Vormund eines Kindes sind, das uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, können Sie uns über die unten angegebenen Kontaktinformationen kontaktieren, um die Löschung dieser Daten zu verlangen.

Ab dem Inkrafttretensdatum dieser Datenschutzrichtlinie haben wir keine tatsächliche Kenntnis davon, dass wir personenbezogene Daten von Personen unter 16 Jahren "teilen" oder "verkaufen" (wie diese Begriffe in den geltenden Rechtsvorschriften definiert sind).

Sicherung und Aufbewahrung Ihrer Daten

Bitte beachten Sie, dass keine Sicherheitsmaßnahme vollkommen oder unüberwindbar ist und dass wir keine „perfekte Sicherheit“ garantieren können. Darüber hinaus ist es möglich, dass Daten, die Sie uns übermitteln, während der Übertragung nicht sicher sind. Wir empfehlen Ihnen, keine unsicheren Kanäle zu verwenden, um sensible oder vertrauliche Informationen an uns zu übermitteln.

Wie lange wir Ihre personenbezogenen Daten speichern, hängt von verschiedenen Faktoren ab, beispielsweise davon, ob wir die Daten benötigen, um Ihr Konto zu verwalten, die Services bereitzustellen, gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, Streitigkeiten beizulegen oder andere geltende Verträge und Richtlinien einzuhalten.

Ihre Rechte

Abhängig davon, wo Sie wohnen, können Sie einige oder alle der untenstehenden Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten haben. Diese Rechte sind jedoch nicht absolut und können nur unter bestimmten Umständen gelten, und in bestimmten Fällen können wir Ihren Antrag ablehnen, soweit gesetzlich zulässig.

• Recht auf Zugang/Wissen: Möglicherweise haben Sie das Recht, Zugang zu den personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über Sie speichern, einschließlich Einzelheiten darüber, wie wir Ihre Daten verwenden und weitergeben.
• Recht auf Löschung: Möglicherweise haben Sie das Recht, zu verlangen, dass wir die personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, löschen.
• Recht auf Berichtigung: Möglicherweise haben Sie das Recht, zu verlangen, dass wir unrichtige personenbezogene Daten, die wir über Sie speichern, berichtigen.
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Unter bestimmten Umständen und mit bestimmten Ausnahmen haben Sie möglicherweise das Recht, eine Kopie der personenbezogenen Daten zu erhalten, die wir über Sie speichern, und zu verlangen, dass wir diese an einen Dritten übermitteln.
• Recht, sich vom Verkauf, der Weitergabe oder gezielter Werbung abzumelden: Möglicherweise haben Sie das Recht, uns aufzufordern, Ihre personenbezogenen Daten nicht zu „verkaufen“ oder zu „teilen“, oder die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für Zwecke, die nach den geltenden Datenschutzgesetzen als „gezielte Werbung“ gelten, zu deaktivieren. Bitte beachten Sie, dass wir dies, wenn Sie unsere Website besuchen, während das Opt-out-Präferenzsignal Global Privacy Control aktiviert ist, abhängig davon, wo Sie sich befinden, automatisch als eine Aufforderung behandeln, den „Verkauf“ oder das „Teilen“ von Informationen für das Gerät und den Browser, die Sie für den Besuch der Website verwenden, abzulehnen.
• Einschränkung der Verarbeitung: Möglicherweise haben Sie das Recht, uns aufzufordern, die Verarbeitung personenbezogener Daten einzustellen oder einzuschränken.
• Widerruf der Einwilligung: Wenn wir Ihre Zustimmung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten benötigen, haben Sie möglicherweise das Recht, diese Zustimmung zu widerrufen.
• Widerspruch: Möglicherweise haben Sie das Recht, gegen unsere Entscheidung Widerspruch einzulegen, wenn wir uns weigern, Ihren Antrag zu bearbeiten. Sie können dies tun, indem Sie direkt auf unsere Ablehnung antworten.
• Kommunikationseinstellungen verwalten: Wir können Ihnen Werbe-E-Mails senden, und Sie können den Erhalt dieser E-Mails jederzeit abbestellen, indem Sie die Abmeldeoption nutzen, die Bestandteil der E-Mails ist, die wir Ihnen senden. Wenn Sie sich abmelden, können wir Ihnen weiterhin nicht-werbliche E-Mails senden, wie etwa E-Mails zu Ihrem Konto oder zu Bestellungen, die Sie aufgegeben haben.

Sie können jedes dieser Rechte ausüben, sofern dies auf unserer Website angegeben ist, oder indem Sie uns über die nachstehenden Kontaktdaten kontaktieren.

Wir werden Sie nicht diskriminieren, wenn Sie eines dieser Rechte ausüben. Es kann sein, dass wir Informationen über Sie erheben müssen, um Ihre Identität zu verifizieren, wie etwa Ihre E-Mail-Adresse oder Kontodaten, bevor wir eine inhaltliche Antwort auf die Anfrage geben. In Übereinstimmung mit dem geltenden Recht können Sie einen Bevollmächtigten benennen, der in Ihrem Namen Anfragen zur Ausübung Ihrer Rechte einreicht. Bevor wir eine solche Anfrage von einem Bevollmächtigten akzeptieren, verlangen wir, dass der Bevollmächtigte einen Nachweis dieser Bevollmächtigung zum Handeln in Ihrem Namen vorlegt, und es kann sein, dass wir Sie bitten, Ihre Identität direkt bei uns zu verifizieren. Wir werden auf Ihre Anfrage fristgerecht antworten, wie nach geltendem Recht erforderlich.

Beschwerden

Wenn Sie Beschwerden über die Art und Weise haben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, können Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren. Wenn Sie mit unserer Antwort auf Ihre Beschwerde nicht zufrieden sind, haben Sie, abhängig davon, wo Sie wohnen, das Recht, gegen unsere Entscheidung Rechtsmittel einzulegen, indem Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren, oder Ihre Beschwerde bei Ihrer örtlichen Datenschutzbehörde einzureichen. Für den EWR finden Sie hier eine Liste der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörden.

Internationale Nutzer

Bitte beachten Sie, dass wir Ihre personenbezogenen Daten außerhalb des Landes, in dem Sie wohnen, übermitteln, speichern und verarbeiten können. Ihre personenbezogenen Daten werden in diesen Ländern auch von Mitarbeitern sowie externen Dienstleistern und Partnern verarbeitet.

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten außerhalb Europas übermitteln, stützen wir uns auf anerkannte Übermittlungsmechanismen wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder gleichwertige Verträge, die von der zuständigen maßgeblichen Behörde des Vereinigten Königreichs herausgegeben wurden, soweit relevant, es sei denn, die Daten werden an ein Land übermittelt, für das festgestellt wurde, dass es ein angemessenes Schutzniveau bietet.

Kontakt

Sollten Sie Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken oder zu dieser Datenschutzrichtlinie haben oder eines der Ihnen zustehenden Rechte ausüben wollen, rufen Sie uns bitte an oder senden Sie uns eine E-Mail an info@carpeice.com, oder kontaktieren Sie uns unter Marconilaan 35, Eindhoven, 5612 HN, NL.

In Übereinstimmung mit den geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften und sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, sind wir der Verantwortliche für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.