Skip To Content

Shopping cart

Your cart is empty

10% Welcome discount!

Get a welcome email with an exclusive 10% discount code for your first order.

Gebruik onze Track Order Status pagina om eenvoudig de voortgang van je bestelling te volgen. Vul je track-and-trace code in om direct de actuele verzendstatus te bekijken. Zo weet je precies waar je pakket zich bevindt en wanneer je levering wordt verwacht. Met de Track Order Status functie blijf je altijd op de hoogte van je Carpe Ice bestelling.

Blijf eenvoudig en volledig op de hoogte van de status van je bestelling via onze Track Order Status pagina. Met behulp van je persoonlijke track-and-trace code kun je op elk moment de actuele verzendstatus van je Carpe Ice bestelling bekijken, vanaf het moment dat deze is verzonden tot aan de uiteindelijke levering. Dit geeft je volledige transparantie en zekerheid over waar je bestelling zich bevindt tijdens het verzendproces.

Zodra je bestelling is verwerkt en verzonden, ontvang je automatisch een verzendbevestiging per e-mail met daarin je track-and-trace gegevens. Met deze informatie kun je de voortgang van je pakket in realtime volgen via de vervoerder. Houd er rekening mee dat het soms enkele uren kan duren voordat de trackinginformatie volledig zichtbaar is, afhankelijk van de verwerking door de verzendpartner.

Carpe Ice zorgt voor snelle, veilige en betrouwbare verzending binnen Nederland, België, Duitsland, het Verenigd Koninkrijk, Frankrijk, Spanje en de rest van Europa. Wij werken uitsluitend met professionele verzendpartners om ervoor te zorgen dat jouw bestelling veilig wordt geleverd en in perfecte staat aankomt. Ons doel is om jouw sieraden zo snel mogelijk bij je te bezorgen, zodat je er direct van kunt genieten.

Heb je vragen over je bestelling, verzending of levering? Neem dan gerust contact op met onze klantenservice via info@carpeice.com. Ons team staat klaar om je snel en professioneel te helpen met eventuele vragen of ondersteuning.

Veelgestelde vragen (FAQ)

Wanneer ontvang ik mijn track-and-trace code?

Je ontvangt je track-and-trace code automatisch per e-mail zodra je bestelling is verwerkt en verzonden. Dit gebeurt meestal binnen 24 uur na verzending.

Waarom werkt mijn track-and-trace code nog niet?

Het kan enkele uren duren voordat de verzendpartner de trackinginformatie volledig heeft verwerkt. Probeer het later opnieuw, de informatie wordt automatisch bijgewerkt.

Hoe lang duurt de levering van mijn bestelling?

De levertijd is afhankelijk van je locatie. Bestellingen binnen Nederland worden meestal binnen 1–2 werkdagen geleverd. Internationale leveringen binnen Europa duren doorgaans 2–5 werkdagen.

Wat moet ik doen als mijn bestelling vertraagd is?

Controleer eerst de track-and-trace status voor de meest recente update. Als je bestelling langer vertraagd is dan verwacht, neem dan contact op met onze klantenservice zodat wij je verder kunnen helpen.